La oficina del futuro debe ser un lugar elegido

¿Seguimos diseñando oficinas o estamos creando una nueva forma de habitar el trabajo? La pregunta adquiere relevancia en un momento en que el trabajo híbrido ha modificado las expectativas de quienes utilizan los espacios corporativos.

Para Wilmotte & Associés Architectes, la transformación comienza por cuestionar el propio concepto de oficina. El término parece insuficiente para describir los lugares donde hoy las personas colaboran, intercambian conocimientos, desarrollan ideas y construyen relaciones profesionales.

«La palabra oficina ya no captura lo que estos espacios son ni en lo que necesitan convertirse. El lugar de trabajo del futuro no estará definido por una tipología o por una fórmula de metros cuadrados, sino por su capacidad de hacer sentir a las personas que ese espacio fue diseñado específicamente para ellas».

La pandemia aceleró una evolución que ya estaba en marcha. Aunque la presencia física ha recuperado importancia, las organizaciones enfrentan un desafío diferente: conseguir que sus colaboradores encuentren motivos para compartir nuevamente un mismo espacio.

Desde esta perspectiva, la arquitectura corporativa necesita ir más allá de los indicadores tradicionales de eficiencia y ocupación para prestar atención a la experiencia cotidiana de las personas.

«La oficina como espacio de control ha terminado. Lo que venga después debe ser un lugar que las personas realmente quieran elegir», afirma Borina Andrieu, directora general de Wilmotte & Associés Architectes.

Esto implica replantear también la manera de evaluar un proyecto. Más que preguntarse cuántas personas caben en determinado espacio, resulta relevante observar si los colaboradores desean regresar, si se sienten cómodos y si encuentran oportunidades para relacionarse, concentrarse y desarrollar su trabajo.

La oficina deja de ser una obligación espacial para convertirse en una experiencia que debe ofrecer un valor propio.

Diseñar desde el contexto, no desde una fórmula

En proyectos desarrollados en ciudades como Milán, Oxford, Luxemburgo y Abu Dhabi, Wilmotte & Associés Architectes ha explorado distintas maneras de relacionar los espacios de trabajo con su entorno.

Para el estudio francés, no existe un modelo universal que pueda reproducirse indistintamente en cualquier ciudad. Cada edificio necesita responder al clima, la cultura, la luz, las costumbres y las formas de habitar propias de su ubicación.

«El modelo más avanzado no pertenece a un país; es una actitud. Es negarse a tratar cada proyecto como una oportunidad para repetir el mismo edificio».

Esta aproximación permite conciliar las necesidades de organizaciones internacionales con la identidad de los lugares donde se establecen. Un espacio corporativo puede responder a una estrategia global sin renunciar a las particularidades de su contexto.

El resultado es una arquitectura que busca establecer vínculos con las personas y con la ciudad, en lugar de imponer soluciones estandarizadas.

Esta sensibilidad también tiene una relación con la tradición francesa, donde la proporción, la materialidad, la belleza cotidiana y el equilibrio entre la vida personal y profesional forman parte de una manera de entender los espacios.

Para Wilmotte & Associés, esos valores adquieren una nueva importancia en la arquitectura laboral, especialmente cuando el bienestar se convierte en una condición esencial del proyecto y no en un elemento añadido al final.

Inteligencia artificial al servicio de las personas

La tecnología está transformando tanto la manera de trabajar como los procesos mediante los cuales se diseñan los espacios. Sin embargo, para Wilmotte & Associés Architectes, la inteligencia artificial debe entenderse como una herramienta capaz de ampliar las posibilidades del arquitecto, no de sustituir su criterio.

«La verdadera promesa de la inteligencia artificial no consiste en reemplazar el criterio humano, sino en hacerlo más sensible a las necesidades específicas de cada persona», señala Borina Andrieu.

El estudio ha incorporado esta visión a través de Labo, su laboratorio interno, donde se han desarrollado herramientas propias de inteligencia artificial a partir de las necesidades de sus colaboradores.

La intención es que la tecnología se adapte a los procesos y a las personas, en lugar de obligar a los equipos a modificar su manera de trabajar para responder a sistemas predeterminados.

Al mismo tiempo, la automatización de determinadas tareas abre oportunidades para dedicar mayor atención a actividades que requieren interacción humana: conversaciones espontáneas, reflexión, colaboración y construcción de conocimiento colectivo.

En este escenario, la arquitectura tiene la responsabilidad de crear condiciones espaciales que favorezcan esos encuentros.

La calidad acústica, la iluminación, la diversidad de ambientes y las posibilidades de interacción adquieren importancia frente a una realidad en la que muchas actividades individuales pueden realizarse desde cualquier lugar.

La oficina necesita ofrecer experiencias que difícilmente pueden reproducirse de la misma manera a través de una pantalla.

Luz natural, bienestar y calidad espacial

Cuando las personas pueden elegir dónde trabajar, la calidad del entorno se convierte en una de las principales razones para acudir a la oficina.

La luz natural, el silencio, las vistas, la relación con el exterior y la presencia de patios o terrazas dejan de entenderse como características excepcionales para convertirse en componentes relevantes del bienestar cotidiano.

Para Wilmotte & Associés Architectes, la luz ocupa un lugar especialmente importante dentro del proceso creativo.

Inspirado en la visión del escultor Eduardo Chillida, el estudio la entiende como un material capaz de definir la percepción y la experiencia de la arquitectura.

«La luz no es un elemento decorativo. Desde el primer boceto forma parte del proyecto. El vacío que permite que entre la luz no es una ausencia de arquitectura; es precisamente su razón de ser».

Esta concepción permite pensar los espacios laborales desde una dimensión más sensorial. La iluminación influye en la atmósfera, la relación con los materiales y la manera en que las personas experimentan un lugar a lo largo del día.

El bienestar, por tanto, no puede reducirse a incorporar una sala de meditación o un área de descanso. Debe estar presente en la distribución, las proporciones, las condiciones ambientales y la relación entre los distintos espacios.

Incluso el mobiliario adquiere un papel fundamental, al establecer el contacto más inmediato entre las personas y la arquitectura.

«El mobiliario es la interfaz entre el cuerpo y el espacio. La tecnología media la experiencia; el mobiliario la determina».

Desde la elección de una silla hasta la configuración de una zona de encuentro, cada decisión contribuye a construir una experiencia de trabajo más cómoda y cercana a las necesidades humanas.

Espacios flexibles que evolucionan con las personas

Las grandes superficies abiertas con estaciones de trabajo fijas están dando paso a configuraciones más diversas, capaces de responder a distintas actividades y momentos del día.

Las organizaciones necesitan lugares para concentrarse, colaborar, conversar, realizar videollamadas o encontrarse de manera informal, sin que cada función dependa necesariamente de un espacio rígido y exclusivo.

Un lobby puede convertirse en un punto de reunión espontánea, mientras que una zona destinada al trabajo individual puede adaptarse posteriormente a otras necesidades.

Para Wilmotte & Associés Architectes, esta flexibilidad no consiste en intentar incorporar todas las tendencias dentro de un mismo edificio, sino en crear estructuras capaces de transformarse sin perder coherencia e identidad.

«El lugar de trabajo no es un objeto fijo; es un entorno vivo que debe evolucionar al mismo ritmo que evolucionan las personas».

Esta visión exige anticipar cambios en las dinámicas laborales, las herramientas tecnológicas y las formas de colaboración, pero también reconocer que los espacios deben conservar cualidades que permanezcan relevantes con el tiempo.

La arquitectura necesita ofrecer suficiente libertad para adaptarse a nuevas actividades, sin renunciar a la calidad espacial que hace reconocible y agradable un lugar.

Al final, el futuro de los espacios de trabajo no estará determinado exclusivamente por edificios más inteligentes, herramientas digitales o nuevas configuraciones de mobiliario.

Dependerá de su capacidad para responder a una pregunta mucho más sencilla: ¿por qué alguien elegiría estar aquí?

Para Wilmotte & Associés Architectes, la respuesta se encuentra en una arquitectura que favorezca el bienestar, las relaciones humanas y el sentido de pertenencia. Una oficina que no solamente permita trabajar, sino que contribuya a vivir mejor durante las horas que pasamos en ella.

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